Support

Nieuwe Bestuurderskaart ontvangen

Indien je zelf niet dagelijks downloadt maar erop vertrouwt dat dit automatisch gebeurt (bijvoorbeeld via Remote Tachograafdata download), dan dien je altijd met het volgende rekening te houden (referenties aan de hand van figuur 1):

  • de oude kaart verloopt of wordt gewisseld op de 9e. Bij het uitwerpen van de oude kaart op de laatste dag (de 8ste) wordt de data tot deze dag op de kaart weggeschreven
  • op de nieuwe kaart staat data vanaf de 9e.
  • als je bedrijf het downloadproces heeft geautomatiseerd (met een downloadfrequentie, in figuur 1 elke 7 dagen), dan had de voorlaatste download alle data van de bestuurder t/m de 5e. 
  • bij de volgende download wordt de data van de nieuwe bestuurderskaart gehaald die vanaf de 9e begint.
  • in het automatische process ontbreken dagen na de laatste automatische download van de vorige kaart.

Consequenties:

  • Bij een controle betekent het ontbreken van data 4.400 Euro per dag.  
  • Bij grotere intervallen van automatische download kunnen er dus data van vele dagen ontbreken.

Hoe data (alsnog) in het systeem te krijgen:

  • Zorg er te allen tijde voor dat op de laatste werkdag van de oude kaart de data ingelezen wordt. Dit kan door middel van een downloadkey (wel daarna nog aansluiten bij de kaartterminal of computer in het bedrijf) of door middel van een kaartterminal bij het bedrijf.  Dit kan altijd, ook al gebruik je geruime tijd de nieuwe kaart (er vanuit gaande dat de oude kaart nog aanwezig is - gooi dus ook de oude kaart niet zomaar weg)

figuur 1 - Nieuwe bestuurderskaart ontvangen.

 

Weetjes: momenten waarop data op een bestuurderskaart wordt weggeschreven:

Er zijn 5 momenten waarop data op de bestuurderskaart wordt geschreven:

  • Invoeren van de kaart in de tachograaf
  • Uitwerpen van de kaart uit de tachograaf
  • Middernacht (24:00h) 
  • Middaguur (12:00h)
  • Bij een remote download